Términos y condiciones

1. Quiénes somos

El Clup es un servicio particular de gestión de trámites en línea. La gestoría la realiza Jesús Gómez y Co., bajo el nombre de Be, desde Tejupilco de Hidalgo, Estado de México. No somos dependencia de gobierno ni actuamos en su nombre: también puedes hacer tus trámites directamente con cada dependencia.

2. Cómo te atendemos

Atendemos en línea a clientes de todo México y de Estados Unidos. Eliges tu trámite en elclup.com, llenas la solicitud y nos la envías por WhatsApp. Siempre te atiende una persona.

3. Precios y pago

Cada trámite muestra su precio antes de que lo pidas. El pago es por adelantado, por depósito, transferencia o Mercado Pago; desde Estados Unidos, con PayPal en dólares. Si una forma de pago tiene un costo adicional, lo verás en la página antes de pedir. Empezamos en cuanto confirmamos tu pago.

4. Tus datos

Debes darnos datos verdaderos y completos, y ser el titular o tener su permiso. La solicitud que llenas en la página no se guarda en ella: tus datos solo viajan en el mensaje que nos envías por WhatsApp y los usamos para hacer y dar seguimiento a lo que pediste. No respondemos por errores o rechazos causados por datos incorrectos o incompletos.

5. Tiempos de entrega

Cada trámite indica en su página cuánto tarda. Cuando dice «Auditado por gestoría», puede tardar de dos a tres días hábiles. Los tiempos y la respuesta también dependen de cada dependencia (fallas de sistema, citas, requisitos o rechazos), así que no podemos garantizar plazos ni resultados que no dependen de nosotros.

6. Entrega

Te entregamos tu documento en formato digital por WhatsApp o por correo.

7. Cancelaciones y reembolsos

Si cancelas antes de que empecemos, te devolvemos el 100 %. Si ya empezamos o ya pagamos el costo oficial a la dependencia, no hay reembolso. Si el trámite no sale por un error nuestro, lo volvemos a intentar sin costo o, si lo prefieres, te devolvemos el 100 %. Si la dependencia lo rechaza por datos incorrectos o incompletos, no se reembolsa el costo oficial.

8. Contacto

WhatsApp 722 676 7610 · contacto@elclup.com · elclup.com

9. Cambios

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en elclup.com/terminos.

10. Tus derechos

Estos términos no limitan tus derechos como consumidor ante la PROFECO y se rigen por las leyes de México.

Última actualización: 27 de octubre de 2026.